¡Nuestra intención siempre es que quedes feliz con lo que recibas! Eres el espíritu de Minka, junto con nuestras artesanas, por lo que siempre que podamos solucionar tu inconveniente estaremos dispuestas a hacerlo.
Para devoluciones:
- Puedes devolver tus productos hasta 30 días corridos de haberlo recibido.
- Debes hacer llegar los productos para cambio a nuestra oficina/bodega/tienda más cercana.
- Una vez recibido se procederá a la devolución del monto total del producto a través de transferencia bancaria, por lo que necesitaremos algunos datos tuyos:
Nombre
Rut
Banco
Tipo de Cuenta
Nro. de Cuenta
Correo
Para cambios:
- Siempre cambiaremos tus productos si no quedaste conforme con ellos, para ello debes tener en cuenta algunas cosas
- El tiempo para cambio de productos son 90 días corridos desde que lo recibiste
- No se cambiarán productos que tengan evidencia de uso, manchas o cualquier muestra de que el producto ya no sea nuevo.
- Debes hacer llegar tu producto donde te indiquemos, esto será según tu ubicación y nuestras posibilidades. En general a nuestra oficina en Recoleta.
- Una vez recibido el producto para cambio se enviará el producto nuevo.
- Se enviará los productos para cambio a la dirección indicada por el cliente sin ningún costo adicional.
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